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Hand holding  Light bulb at window view city at office.Idea light bulb ,creative ideas and inspiration concept.

Wir glauben, es ist Zeit, unsere Position zum Einsatz von KI-Systemen offenzulegen. Ja, auch wir verwenden einige KI-Tools. Lesen Sie, wann wir Künstliche Intelligenz zur Hilfe nehmen, wann wir das niemals tun würden und welchen Zweck KI für uns tatsächlich hat.Künstliche Intelligenz (KI) und neue KI-Tools wie Chat GPT und andere sind dabei, die Produktionsabläufe im Content Marketing nachhaltig zu verändern. Wir sind davon überzeugt: wir haben es weniger mit einer Revolution, sondern mit Evolution zu tun. Und eine Evolution zeichnet sich dadurch aus, dass Entwicklungen fließend sind, manches langsam unter der Oberfläche passiert und wir uns daher keine abschließende Position erlauben können. Dennoch: KI hat eine Disruption in unserer Branche angestoßen und dieser Disruption begegnen wir mit Neugierde. Deshalb möchten wir als Content Marketing-Agentur heute Transparenz schaffen und Ihnen einen Einblick geben, wie wir KI in unserer Arbeit einsetzen. Ein Zweckbündnis Wir sehen in der Anwendung von KI immense Chancen und sind begeistert von den Möglichkeiten, die sie für uns und Sie, unsere Kunden, bietet. Wir glauben, dass KI unsere Dienstleistungen verbessern und Prozesse beschleunigen kann. Doch bei aller Begeisterung: wir verwenden KI-Technologien immer mit Bedacht und setzen einen spezifischen Zweck voraus. Dieser Zweck muss sein, die Wirkung einer bestimmten Kommunikationsmaßnahme zu optimieren. Unsere Inhalte und Strategien stehen für Qualität, Zuverlässigkeit und Glaubwürdigkeit. Das ist auch die Voraussetzung für die Wirksamkeit von Content Marketing. Unsere Inhalte sind immer das Ergebnis von menschlichem Ideenreichtum und Fachkompetenz - und das wird auch in Zukunft so bleiben. Und klar ist für uns, dass auch das Training von KI-Systemen erfordert, was zentrale Anforderung für die Tätigkeit im Content Marketing ist: Kreativität und Expertise. Ein Werkzeug, nicht mehr Unsere Überzeugung ist klar: Künstliche Intelligenz kann menschliche Intelligenz nicht ersetzen. Aber sie kann ein nützliches Werkzeug sein, um unsere Arbeit und Angebote zu verbessern. Und jede:r weiß: ein Werkzeug ist nutzlos, wenn man keinen Plan hat, wie man es einsetzt. Die Zähmung von Algorithmen gehört indes ohnehin schon lange zu unserem Alltag: bei Tools zur Verbesserung der Suchmaschinen-Performance oder beim Umgang mit sozialen Plattformen. Doch wie sieht das in der Praxis aus? Welche Aufgaben übernehmen wir selbst und welche überlässt unsere Agentur der KI? Hier ist ein schneller Überblick: Aufgaben, für die wir KI verwenden: 1. Content-Ideen:&nbsp;KI kann dabei helfen, neue Content-Ideen zu generieren.&nbsp;Mit unseren&nbsp;<a data-mce-href="https://austriacontent.at/services/artificialideas" href="https://austriacontent.at/services/artificialideas">Artificial Ideas etwa bieten wir nun ein Service, das menschliche Kreativität in Kombination mit Künstlicher Intelligenz nutzt, um ein Set an Content zu schaffen.&nbsp;</a> KI kann uns auch helfen, Entwürfe für bestimmte Texte zu erstellen (aber niemals einen Text aus KI-Systemen unreflektiert und 1:1 zu übernehmen). Doch immer müssen der Dialog mit unseren Kunden, menschliche Kreativität, das Gespür des Menschen für sprachliche Nuancen und das Wissen um die Dramaturgie von Texten die Basis bleiben.Mit unserem <a data-mce-href="https://austriacontent.at/leistungen/artificialideas" href="https://austriacontent.at/leistungen/artificialideas">CoCreate KI-System</a> vereinen etwa wir die Effizienz von KI mit der Expertise unserer Content-Manager:innen. Und das in drei klar abgegrenzten Paketen. Und mit besten Ergebnissen für unsere Kunden. 3. Content-Distribution: Mithilfe von KI können wir die Verbreitung unseres Contents optimieren. 4. SEO-Praxis: KI kann uns dabei helfen, die bestmöglichen Keywords für unseren Content zu finden und unsere SEO-Strategie zu optimieren. Durch die Kombination mehrerer KI-Tools und unser Wissen um sprachliche Nuancen können wir höchst wirksame SEO-Services anbieten. Außerdem schaffen wir mit unserem <a data-mce-href="https://austriacontent.at/leistungen/artificialideas" href="https://austriacontent.at/leistungen/artificialideas">"Rank &amp; Reason"</a>-Service die Verbindung aus Inhalten, SEO und GEO. Aufgaben, für die wir KI nicht verwenden: 1. Finale Entscheidungen:&nbsp;Die Entscheidung über die Freigabe und Veröffentlichung von Inhalten treffen immer Menschen - nämlich unsere ausgebildeten und erfahrenen Content-Spezialist:innen. 2. Content-Strategie: Die Entwicklung eines kompletten Themensettings, kreativer Konzepte und von&nbsp;Content-Strategien&nbsp;erfordert menschliche Intuition und Empathie - etwas, das KI alleine (noch) nicht leisten kann.&nbsp; 3. Qualitätssicherung:&nbsp;Unsere Expert:innen und Fachjournalist:innen überprüfen jeden Inhalt auf Qualität, Genauigkeit und Relevanz, bevor er veröffentlicht wird. Die oft mehr als fragwürdigen Ergebnisse von KI-Recherchen werden niemals exklusive Grundlage unserer Inhalte sein. KI und Ethik Bei aller Begeisterung für die Möglichkeiten der KI legen wir großen Wert auf ethische Grundsätze. Wir setzen KI immer im Rahmen der geltenden Gesetze ein und achten auf den Schutz personenbezogener Daten. Unser Umgang mit KI-Systemen orientiert sich an unseren ethischen Standards. Außerdem <a data-mce-href="https://austriacontent.at/blog/ki--compliance---kreativit-t--rasche-beratung-f-r-mehr-sicherheit-bei-ki-projekten" href="https://austriacontent.at/blog/ki--compliance---kreativit-t--rasche-beratung-f-r-mehr-sicherheit-bei-ki-projekten">bieten wir Workshops zur KI-Compliance</a> an und sorgen so dafür, dass Compliance nicht als Hindernis, sondern als Kreativitätsbooster fungiert. Wider den sprachlichen Einheitsbrei Wir beobachten die Entwicklungen rund um KI genau. So können wir Chancen und Risiken frühzeitig erkennen und für uns und unsere Kunden nutzen. Und das Wichtigste: Wenn wir KI etwa im Rahmen unseres CoCreate KI-Services einsetzen, tun wir das nicht ohne Zustimmung unserer Kunden. Dabei sind wir uns auch der Gefahren bewusst, die mit dem Einsatz von KI einhergehen können. Dazu gehören etwa die Verbreitung von Falschinformationen, die Verstärkung von Stereotypen und Vorurteilen sowie - das bringt die eben auf Wahrscheinlichkeiten beruhende Technologie mit sich - die Senkung des sprachlichen Niveaus. ​

Wofür wir KI verwenden - und wofür nicht

Garbage container in the park of the city cemetry in Essen, Germany

Wir sind effiziente, ortslose Kommunikation ja mittlerweile gewohnt. Unsere Kalender sind voller Zoom-Meetings zu je 30 oder 45 Minuten. Manchmal aber muss man sich auch auf die beschwerliche Reise zu Kund:innen machen und lange zuhören, um dann auch etwas erzählen zu können während des Aufbaus einer Content-Strategie. Ein paar Gedanken über den Frankfurter Flughafen, die Erkenntnisdichte von Mülleimern, die Wohltat des langen Gesprächs und warum wir unsere Kund:innen auch gerne persönlich treffen.Der Flughafen Frankfurt ist mein Endgegner. Das war er immer schon. Vor etlichen Jahren wurde ich dort einmal wegen des Mitführens von 20 Taschenlampen im Handgepäck (fragt mich nicht!) einer peinlich genauen Kontrolle unterzogen. Als ich von der sehr bemühten Luftsicherheitsfachkraft befragt wurde, wozu ich so viele Taschenlampen benötigte, antwortete ich nicht ganz wahrheitsgemäß, dass ich plane, nun voll ins Taschenlampen-Business einzusteigen. Immer, wenn ich den Flughafen Frankfurt benutzen musste, ging irgendetwas schief: ich habe mich verlaufen, ich war an falschen Gates, ich wurde wider Erwarten nicht abgeholt, ich musste, wie erst vor wenigen Wochen, zwei Stunden in einer Warteschlange vor der Sicherheitskontrolle ausharren und feststellen, dass Menschen im Aggregatzustand erhöhter Verdichtung meinen, den stockenden Lauf der Ereignisse durch lautstarkes Maulen beschleunigen zu können. Was übrigens in einer von komplexen Prozessen gesteuerten Mühle wie einem Flughafen definitiv nicht stimmt.<h2>Mehr Licht auf die Erkenntnis</h2>Warum man sich das noch antut? Es mag ein Relikt aus der längst verschütt gegangenen Prä-Pandemie-Zeit sein, aber ich habe tatsächlich eine Reise getätigt, um einen Kunden in der Nähe Frankfurts zu treffen. Nicht per Zoom, nicht per Teams oder einem anderen digitalen Hilfsmittel der intellektuellen Teleportation, sondern leibhaftig. Und ich kann Zeugnis davon ablegen, wie sinnvoll es ist, dass wir, die wir Content-Strategien für viele Monate entwerfen, öfter mal die mehr oder minder beschwerliche Reise zu Kund:innen antun sollten.Ich halte das Gebot der Effizienz am Beginn einer Zusammenarbeit gerade im Content Marketing für schwer überschätzt. Denn was ist denn das Wesen einer Content-Strategie? Es ist, jedenfalls wenn man es ernst nimmt, der Versuch, aus Fakten, Zahlen, Produkten, ein Prisma an Geschichten zu erzeugen. Was eventuell in einem Mail-Verkehr oder einem Zoom-Meeting schon alleine wegen der faktenmäßigen Verdichtung eindeutig erscheint, kann oft erst in einem längeren Gespräch in ein Spektrum an Stories zerlegt werden. Es ist ein bisschen wie in der Physik: weißes Licht wird mithilfe eines Prismas in Spektralfarben zerlegt, in Rot, in Orange, in Gelb, in Grün, in Blau, in Indigo, in Violett. So ist das auch, wenn man sich die Mühe macht, länger mit Menschen zu sprechen, effizienzlos zu plaudern, absichtsvoll Zeit zu verschwenden.<h2>Filzstift und Flipchart</h2>Natürlich haben wir als Content Marketing-Agentur für so ziemlich alles Folien und Grafiken und interaktive Tools, um zu ermitteln, welche Inhalte sich eignen würden, um ein Kommunikationsziel zu erreichen. Aber es gibt wenig, das die Motivation und die Intention von Auftraggeber:innen so prismenhaft offenbart wie ein beinahe altertümlich anmutender Workshop mit Flipchart und Filzstiften und langen Gesprächen, die nicht immer einem bewussten Schema folgen. So wie die Entschleunigung in der Warteschlange am Flughafen eher entnervt, ist die Entschleunigung bei Gesprächen oft die Voraussetzung, um eine Content-Strategie aufzubauen, die auch hält. Denn was wollen wir denn mit einer Content-Strategie erreichen? Dass wir systematisch ein Set an Protagonist:innen, Schauplätzen, Themen konstruieren, die alle gemeinsam eine Bühne ausfüllen, mit Spots auf bestimmte Handlungen oder Personen, mit ruhigeren Phasen und mit einer Beschleunigung der Handlung, mit manch überraschender Wendung, aber auch mit einem klar definierten Spannungsbogen.<h2>Gegen die Erzählschablonen</h2>Gerade wir als Content Marketing-Agentur, die sich vor allem um B2B-Märkte kümmert, nehmen für uns in Anspruch, Erklärungsbedürftiges auch erklären zu können. Wir können nicht Expert:innen in jedem Themenfeld sein und das müssen wir auch nicht, aber wir müssen uns einem Thema derart annähern können, dass unsere Erzählung glaubwürdig und nicht schablonenhaft wird.<h2>Ein großer Wurf</h2>Das Meeting mit unseren Kund:innen endete darin, dass wir schließlich Verpackungen in einen Mülleimer geworfen haben, um uns ein wenig in Konsument:innen und deren Verständnis von Mülltrennung hineinversetzen zu können. Das mag lustig ausgesehen haben, aber es hat uns auf einiges gebracht, das für unseren Kunden aus der Verpackungsindustrie und die Content-Strategie, die wir nun aufbauen, relevant ist. Und obwohl das größte Vermögen, das ich besitze, jenes zur Abstraktion ist, sieht einiges in dieser Content-Strategie nach meinem Besuch nun anders als davor. Dieser menschliche Faktor ist es übrigens auch, der uns noch einen winzigen Vorsprung vor der arithmetisch strukturierten Welt der Künstlichen Intelligenz erlaubt. Denn vielleicht hätte eine KI mit dem Wurf der Verpackung in einen Mülleimer wenig anfangen können.Freilich sind solche Ausflüge nicht für jeden Auftrag, nicht für jeden Zweck, nicht bei jedem Thema unbedingt nötig. Doch einer der größten Söhne Frankfurts, Johann Wolfgang von Goethe, hat ja schon formuliert: „Es hört doch nur jeder, was er versteht.“Und je mehr man hört, desto mehr versteht man eben auch. Also: zuhören, auch wenn es mal wenig effizient ist, kann eine Content-Strategie enorm bereichern.Wir besuchen auch Sie gerne, um mehr über Ihr Business, über Ihre Kommunikationsziele, Ihre Motivation für eine solide Content-Strategie zu erfahren.Auch wenn wir dafür den Flughafen Frankfurt frequentieren müssten.Martin Schwarz

Wie ein Mülleimer zu einer besseren Content-Strategie beiträgt

Welche sieben Schritte sind notwendig, um zu einer Content-Strategie zu kommen, welche Fehler sind verzichtbar, welche Content-Formate wirken wo am besten und wie organisiere ich das alles in einem Corporate Newsroom? "30 Minuten Content-Strategie" gibt die Antworten. Darauf und auf noch viel mehr.Eine Content-Strategie kann ein sehr komplexes Gebilde sein. Aber es muss nicht so sein. Unsere beiden Gründer Martin Schwarz und Christoph Moss haben in den letzten Monaten viel Zeit darauf verwendet, wegzulassen, zu vereinfachen, zu strukturieren - und daraus ein Buch entworfen, das in 30 Minuten Lesezeit die wichtigsten Säulen einer Content-Strategie erklärt und dabei den nötigen Gedankenraum für kreative Inspiration bei den Leser:innen lässt. Sie möchten mit uns über die Inhalte des Buchs sprechen, mit uns diskutieren? Hier können Sie <a data-mce-href="https://austriacontent.at/kontakt" href="https://austriacontent.at/kontakt">die Autoren kontaktieren.﻿</a><a data-mce-href="https://austriacontent.at/buch" href="https://austriacontent.at/buch" data-mce-selected="inline-boundary">Erfahren Sie hier mehr über unser neues Buch!﻿</a>

In 30 Minuten zur Content-Strategie

Vom Kunden zum Partner: AustriaContent und die Münchner Verpackungsspezialisten von Pacoon Sustainability Concepts machen jetzt gemeinsame Sache für nachhaltiges Content Marketing.Es ist eine unübliche Konstellation, aber auch sehr naheliegend: ein Jahr, nachdem AustriaContent für die Münchner Verpackungsspezialisten von Pacoon Sustainability Concepts begonnen hat, eine Content-Strategie umzusetzen, bauen nun Kunde und Agentur gemeinsam ein neues Content-Serviceportfolio auf. &nbsp; Authentische Inhalte „Wir haben in diesem Jahr gesehen, was Content Marketing alles zu leisten imstande ist. Nicht nur, dass&nbsp;<a href="https://www.pacoon.de/nachhaltigkeit/blog/" data-cke-saved-href="https://www.pacoon.de/nachhaltigkeit/blog/" data-mce-href="https://www.pacoon.de/nachhaltigkeit/blog/">unser neuer Content Hub</a>&nbsp;auf unserer Website Besuche generiert; nicht nur, dass wir die Zahl unserer LinkedIn-Follower:innen und somit die Reichweite für unsere Experteninformationen stark erhöhen konnten; nicht nur, dass unser neuer Newsletter hohe Öffnungsraten aufweist: vor allem zeigt die Content-Strategie, die AustriaContent mit uns entwickelt hat, auch dahingehend Wirkung, dass wir vielfältigere Anfragen unserer Kund:innen bekommen“, so Pacoon-Geschäftsführer Peter Désilets. Das liege, so Désilets, daran, dass die Inhalte die Komplexität von Nachhaltigkeit im Verpackungssektor sehr authentisch spiegeln und damit die Nachfrage nach den ganzheitlichen Pacoon-Lösungen erhöhen. &nbsp; Nun gehen Pacoon und AustriaContent den nächsten gemeinsamen Schritt: mit Pacontent haben sie&nbsp;<a href="https://www.pacoon.de/nachhaltigkeit/leistungen/pacontent/" target="_blank" rel="noopener" data-cke-saved-href="https://www.pacoon.de/nachhaltigkeit/leistungen/pacontent/" data-mce-href="https://www.pacoon.de/nachhaltigkeit/leistungen/pacontent/">ein Joint Venture gegründet</a>, das die Kompetenzen von Pacoon im Bereich Nachhaltigkeit und jene von AustriaContent beim B2B Content Marketing bündelt. Gebündelte Kompetenzen &nbsp; „Wir haben im Lauf unserer Tätigkeit viel über Nachhaltigkeit und Verpackungen gelernt. Mit Pacontent erhalten künftig Kunden von Pacoon etwas, das einzigartig ist am Markt für B2B-Kommunikation: unser Know-how beim Aufsetzen wirksamer Content-Strategien und das fundierte Wissen von Pacoon beim Aufsetzen einer Nachhaltigkeitsstrategie“, so AustriaContent-Geschäftsführer Martin Schwarz. &nbsp; Pacontent sorgt also dafür, dass Nachhaltigkeitsstrategie und Content-Strategie zu einem System verschmelzen, dass Know-how nicht in unterschiedlichen Silos gehortet wird, sondern zusammenfließt. &nbsp; „Wir haben&nbsp;so gute Erfahrungen mit Content Marketing gemacht, dass wir diese und unser Wissen nun gemeinsam mit unseren Pacoon-Kund:innen teilen möchten“, so Peter Désilets. Wobei: „Anfangs waren wir nicht ganz sicher, wohin diese Reise uns führen würde". Doch die anfänglichen Zweifel waren recht rasch ausgeräumt: „Wir haben gesehen: wir kommen mit jedem neuen Content-Stück, jedem neuen Beitrag, jeder neuen Idee unserem Ziel näher: über das Teilen von Wissen unsere Kompetenz unter Beweis zu stellen – und damit auch unsere Kunden rascher überzeugen zu können, dass Nachhaltigkeit nicht seit zwei, drei Jahren ein Muss geworden ist, sondern sich auch wirtschaftlich und sozial Früchte trägt“, sagt Désilets.<a data-mce-href="https://pacontent.de" href="https://pacontent.de" data-mce-selected="inline-boundary" target="_blank" rel="noopener">Erfahren Sie mehr über Pacontent.﻿</a>

Ein starker Fußabdruck für mehr Nachhaltigkeit

Kaum eine Branche wurde von der Pandemie derart getroffen wie die Messeindustrie: alleine die deutschen Messeveranstalter büßten während der Corona-Jahre 2020 und 2021 etwa 70 Prozent Umsatz ein. Doch der Stillstand und die Ungewissheit über die Zukunft der Branche haben auch zu Verunsicherung unter den Mitarbeitenden geführt. RX Austria &amp; Germany, einer der größten Messeveranstalter im deutschsprachigen Raum, steuert gemeinsam mit AustriaContent nun mit einem sehr kompletten Konzept zur internen Kommunikation dagegen.Es ist dieser eine Absatz der gut zusammenfasst, worum es wirklich geht: “Schon der Titel dieses Magazins – Messemenschen – symbolisiert den Geist, den wir mit unserem NIMBLE-Prozess verankern möchten: Wir wollen eine Atmosphäre schaffen, in der sich jede und jeder gemäß ihrer und seiner Persönlichkeit und Talente entfalten und dadurch auch unsere gemeinsame Mission mit voller Überzeugung mitgestalten und unterstützen kann”, schreibt Benedikt Binder-Krieglstein, CEO von RX Austria &amp; Germany, im Editorial der ersten Ausgabe von “Messemenschen”, dem neuen Mitarbeiter:innenmagazin des Unternehmens. Sechs Werte, ein Ziel Dass es mit “Messemenschen” nun ein Magazin zur internen Kommunikation bei RX gibt, hat viele Gründe und ist einer von vielen Strängen zur Erreichung eines Ziels: RX möchte mit einem über Monate hinweg angelegten Prozess Werte im Unternehmen verankern, die auch von jeder und jedem Mitarbeiter:in mitgetragen werden können. Die Werte - zusammengefasst unter dem Begriff NIMBLE - stehen für Networking, Inclusive, Magical, Brave, Love of Learning und Entrepreneurial. Damit es auch einen entsprechenden Identifikationsimpuls gibt, hatten alle Mitarbeitenden die Möglichkeit, einen dieser Werte sich selbst zuzuordnen. In Workshops haben die Mitarbeitenden dann Fragen zu den einzelnen Werten formuliert; Fragen, die etwa die Struktur des Unternehmens, die Qualität der Zusammenarbeit, auch die Zukunft von Messen im Allgemeinen und die künftige Positionierung von RX Austria &amp; Germany betrafen. Mehr als 600 Fragestellungen sind auf diese Weise zusammengekommen. Blick nach außen, Blick von außen RX und AustriaContent haben nun gemeinsam auf Basis dieser Erkenntnisse ein Kommunikationskonzept für das Mitarbeitermagazin und die digitalen Kanäle von RX entwickelt - sämtliche Maßnahmen in der internen Kommunikation haben also ein empirisches Fundament. “Messemenschen” wird, produziert von AustriaContent, über insgesamt drei Ausgaben hinweg den gesamten NIMBLE-Prozess begleiten - und bedient sich einer mehrschichtigen Konzeption: in jeder Ausgabe werden zwei Werte näher beleuchtet, gleichzeitig aber werden auch die Phasen des Werte-Prozesses von den Fragestellungen bis zur Realisierung gespiegelt. Doch in dem Magazin beschäftigt sich der Messeveranstalter nicht nur mit sich selbst, sondern inspiriert die Mitarbeitenden auch mit einem Blick nach außen: so beantworten international bekannte Coaches und Berater:innen einige der Fragen, die Mitarbeitende in den Workshops erarbeitet haben, eine Reportage zeigt, wie andere, große Unternehmen mit ihren Werten umgehen und was sie davon haben und die Mitarbeitenden erhalten Tipps zum Umgang mit LinkedIn - und nebenbei auch die Möglichkeit, sich direkt über das Magazin mit Kolleg:innen an den drei Standorten auf LinkedIn zu vernetzen. “Unser neues Magazin ist nicht Nice to Have, sondern einer der zentralen Bestandteile auf unserem Weg”, sagt RX-Sprecherin Caudia Messner. Digitale Erweiterung Genau: “Messemenschen” ist einer der zentralen Bestandteile, aber bei weitem nicht der einzige. Denn die NIMBLE-Kommunikation integriert auch digitale Kanäle wie neue Blogs auf der Website des Unternehmens. “Vom Mitarbeiter:innenmagazin bis zu den digitalen Maßnahmen ist das gesamte Konzept auch darauf ausgerichtet, die Silos interne und externe Kommunikation zu durchbrechen und durchlässiger zu gestalten. Das ist aus unserer Sicht gerade nach der schwierigen Phase der Pandemie für uns als Messeveranstalter extrem wichtig”, so Claudia Messner.

Interne Kommunikation: Wie wir Werte messen

Erklärungsbedürftig: auf weniges trifft das mehr zu als auf das Internet der Dinge. Das niederösterreichische Unternehmen Microtronics beschäftigt sich mit dessen Anwendungen in unser aller Alltag – sehr aktiv auch mit Content Marketing. Um die Inhalte noch besser ans Ziel zu bringen, hat AustriaContent nun gemeinsam mit dem Unternehmen in mehreren Workshops eine neue Content-Strategie aufgesetzt. Wie das in nur vier Wochen funktioniert und was das Ergebnis ist, lesen Sie hier.rapidM2M C3, Fuel Gauges, Coulomb Center und Atex. Alles klar? Willkommen in der Welt von&nbsp;<a href="http://microtronics.com/" target="_blank" rel="noopener" data-mce-href="http://microtronics.com/">Microtronics</a>, einem Unternehmen, das Ihnen schlüssig erklären kann, was hinter diesen Begriffen steckt, warum Sie sich damit beschäftigen sollten und wo wir, meist ohne es zu ahnen, den Dingen hinter diesen Begriffen begegnen. Dinge, das ist in dem Fall durchaus wörtlich gemeint. Denn Microtronics beschäftigt sich sehr erfolgreich mit dem Internet der Dinge und wie wir eben dieses in unserem Alltag nutzen können: um das Vorkommen von schädlichem Schwefelwasserstoff lokalisieren zu können, um Überschwemmungen zu verhindern oder um Unternehmen zu unterstützen, eigene IoT-Anwendungen zu entwickeln. Sie sehen: die Nische, in der sich Microtronics bewegt, ist eng, aber der Wirkungsradius der Produkte und Services enorm. Viel getan, noch mehr zu erreichen &nbsp; Man könnte sagen: das kleine Content-Team von Microtronics hat – und das bestätigt schon ein Blick auf die Website – wirklich viel getan, um diesen gedanklichen Spagat zwischen enger Produktnische und einem weiten Feld an Anwendungen zu schließen: mit Anwenderberichten, mit technischem Hintergrund-Material, mit Videos, mit schönen Erklärstücken. Alleine: die Mühe fand ehrlicherweise nicht immer jene Resonanz, die ihr zustehen würde. Microtronics-Marketingchefin Sabrina Waldbauer drückt es so aus: „Wir haben sehr viel Content produziert, was uns aber ein Stück weit gefehlt hat, war eine klare Struktur unserer Kommunikationsziele und ein besseres Verständnis darüber, welche Inhalte nun am besten zu welcher Persona an welcher Station der Customer Journey passen.“ Anders formuliert: die schon vorhandenen hochwertigen Inhalte mussten noch exakter in Beziehung zu ihren eigentlichen Aufgaben gesetzt und gleichzeitig die Tendenz aufgelöst werden, in manchen der Texte mehrere Stationen der Customer Journey gleichzeitig abbilden zu wollen. &nbsp; Ein Content-Sprint &nbsp; Die Aufgabe, die Microtronics nun AustriaContent gab, war ambitioniert: „Ich wollte in vier bis sechs Wochen unsere Strategie neu aufsetzen“, so Waldbauer. „Content Marketing ist komplex, die Zusammenarbeit mit einer Agentur sollte daher umso einfacher sein – und genau das haben wir in AustriaContent gefunden“, so Waldbauer. Innerhalb weniger Tage entwickelte AustriaContent einen Fahrplan: Problemanalyse, Setzung von einigen wenigen, aber wichtigen Prioritäten bei der Problembehandlung, ein Konzept für eine Reihe an Workshops innerhalb von vier Wochen und am Schluss des Prozesses ein Dutzend ganz klare und oft einfach umzusetzende Handlungsempfehlungen. „Bei den Workshops haben wir außerordentlich viel Zeit für Hands on gelassen: die exakte Entwicklung der Sweet Spots, das kreative Spiel mit mehr Content-Formaten, die Konzentration auf eine klarere Zieldefinition einzelner Texte“, so AustriaContent-Geschäftsführer Martin Schwarz. &nbsp; Nicht alles neu erfinden &nbsp; „Ein Teil des Auftrags war, unseren bisherigen Content – und davon gibt es jede Menge – zu optimieren, ohne dass wir alles neu erfinden mussten. Genau das hat AustriaContent perfekt gelöst und damit auch gleichzeitig die Eckpfeiler für eine noch wirksamere Content-Strategie errichtet“, sagt Sabrina Waldbauer. Nun, nur wenige Wochen nach dem Strategie-Sprint, offenbaren sich erste Ergebnisse: „Wir haben bestehende Inhalte überarbeitet und in neue Formate gebracht. Wir haben gelernt, wie wir Inhalte mehrfach und zugleich wertvoll für unsere Kunden und Leser gestalten. Das hat uns sehr geholfen. Auch neue Inhalte haben wir bereits erfolgreich umgesetzt. So erstellen wir nun mit optimiertem Aufwand besseren Content für unsere Zielgruppe. Die ersten vielversprechenden Leads haben wir mit dieser neuen Arbeitsweise bereits generiert“, zieht Sabrina Waldbauer Bilanz. Die Handlungsempfehlungen – von einer optimierten Struktur des schon vorhandenen Content Hubs bis zur effizienteren Nutzung der Social Media-Kanäle – werden jetzt vom Microtronics-Team umgesetzt und das inhaltliche Fundament damit weiter verstärkt. „Es war überraschend, wie rasch AustriaContent sich in unsere doch manchmal komplexen Themen hat hineindenken und daraus die richtigen Schlüsse für unsere Content-Strategie hat ziehen können“, meint Waldbauer. Mit regelmäßigen Review-Terminen wird AustriaContent das niederösterreichische Unternehmen auch weiterhin unterstützen.<a data-mce-href="https://austriacontent.at/services/workshops" href="https://austriacontent.at/services/workshops" data-mce-selected="inline-boundary">Erfahren Sie mehr über unsere Workshops.﻿</a>

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Wofür wir KI verwenden - und wofür nicht

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