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Marken sind Geschichten. Geschichten verändern Marken. Und nicht immer schaffen Unternehmen eine nachvollziehbare Erzählung und Festigung ihrer Marke durch ihr Content Marketing. Entweder schiebt sich die Marke bis zur Unkenntlichkeit vor die Story oder die Story überdeckt die Marke. Die Markenberaterin Sabine Friesser und AustriaContent starten mit den "Narrative Provocateurs"&nbsp; ein Beratungsprojekt, das an der Schnittstelle von Marke und Content ansetzt und sowohl Brand &amp; Content-Strategy in Workshops abbildet, wie auch Ghostwriting für das C-Level in einen strategischen Rahmen setzt. Wie das geht und was Sabine Friesser und AustriaContent-Geschäftsführer Martin Schwarz mit "Narrative Provocateurs" erreichen möchten, erzählen sie im Interview.Sabine und Martin, ihr habt euer Projekt Narrative Provocateurs gelauncht. Welches Narrativ möchtet ihr denn provozieren, was möchtet ihr für eure Kund:innen damit erreichen?Sabine Friesser: Mehr Content ist nicht die Lösung. Anderer, interessanterer, provokanterer Content hingegen lenkt Aufmerksamkeit und regt zum Nachdenken an. Und wenn ich als Kundin erstmal nachdenke, bin ich emotional und mental involviert und das ist der erste Schritt zum Vertrauensaufbau.Martin Schwarz: Wir sind nicht zuletzt wegen der vielen verfügbaren KI-Technologien mit einer Flut an Inhalten konfrontiert. Inhalte, das steht zu befürchten, werden Commodity und tragen oft nicht mehr zur Positionierung eines Unternehmens bei, sondern bloß zu vermeintlicher Sichtbarkeit. Sichtbarkeit alleine aber kann nicht ausschließliches Kommunikationsziel sein. Wir wollen mit unseren Services vor allem erreichen, dass Inhalte sich konsequent an die Marken-Narrative halten und die Marke schon bei der Konstruktion der Content-Strategie durchleuchtet. Es ist, wenn man so will, eine Rückbesinnung.&nbsp;<figure id="figure-ndaqah5apiltbt3lw0"><img id="ndaqah5apiltbt3lw0" src="https://cdn.durable.co/blocks/10YTT5PqaUTaeHJBVDtVM5I9gUMu5txw1F7jgIye4ocDSovbFU7WYR3wdGLcjDh0.jpg" alt="assorted-color social media signage" class="object-cover bg-gray-100 rounded-sm md:rounded-md lg:rounded-lg" style="aspect-ratio: 16/9; object-position: center center;" data-corners="default" data-aspect="16:9" data-caption="" data-positionx="undefined" data-positiony="undefined" data-fullwidth="false" data-mce-src="https://cdn.durable.co/blocks/10YTT5PqaUTaeHJBVDtVM5I9gUMu5txw1F7jgIye4ocDSovbFU7WYR3wdGLcjDh0.jpg" data-mce-style="aspect-ratio: 16/9; object-position: center center;"></figure><h3>“Content zahlt auf die Marken-Wahrnehmunng ein”</h3>Ihr wollt mit Narrative Provocateurs an der Schnittstelle zwischen Content und Branding wirken. Warum ist das eurer Ansicht nach so wichtig für B2B-Unternehmen? Was genau spielt sich an dieser Schnittstelle ab und wie beeinflusst das, was dort passiert, dann später etwa das Content Marketing?Sabine Friesser: In der Markenstrategie legen wir fest, wie wir uns vom Wettbewerb abheben und wie wir mit Marktbedingungen vorteilhaft umgehen. Ein differenzierter – manchmal sogar disruptiver – Auftritt ist hier entscheidend. Und der muss auch im Content spürbar sein.Martin Schwarz: Wir erleben in unserem Agentur-Alltag manchmal, dass über der sehr ambitionierten Produktion von Inhalten übersehen wird, dass jedes Content-Stück nicht nur auf ein Kommunikationsziel einzahlen sollte, sondern oft eben auch auf die Wahrnehmung der Marke. Das gilt für LinkedIn-Postings des C-Levels genau wie für Blogbeiträge. Gerade im B2B-Bereich ist dieser Gedanke wichtig.&nbsp;<h3>“Ich mag das, was ich tue, richtig richtig gerne”</h3>Ihr habt für viele B2B- und B2C-Unternehmen und C-Level-Kund:innen gearbeitet. Erzählt Ihr uns mehr über euren Hintergrund?Martin Schwarz: Ich habe lang bei B2B-Verlagen gearbeitet und war zuletzt für das Digitalgeschäft eines Verlags und dessen Content Marketing-Services verantwortlich. 2021 haben mein Co-Gründer Christoph Moss und ich dann AustriaContent gestartet mit einem klaren Fokus auf das B2B Content Marketing. Seitdem habe ich jeden Tag das Privileg, Ideen zu erklären und aus Ideen konsistente Strategien zu machen und die umzusetzen. Das mit dem Privileg meine ich auch wirklich so: zu beobachten, wie aus einem kurzen Moment der Inspiration ein ganzes Content-System wird, zu sehen, wie Inhalte genutzt werden, das macht alles große Freude. Und das, was ich tue, ist von bestimmten Werten, von Überzeugungen getragen - einige davon durfte ich im letzten Jahr in “30 Minuten Content-Strategie” (Gabal Verlag) gemeinsam mit Christoph Moss, der auch Co-Gründer von AustriaContent ist, darlegen.Mit Narrative Provocateurs wollen wir nun unser Portfolio Richtung Marke erweitern - und ich könnte mir niemand Geeigneteren vorstellen, das Thema voranzutreiben, als Sabine. Wir kennen einander nun schon seit fünf Jahren und bei jedem Gespräch in dieser Zeit hab ich mir gedacht: sie ist eine großartige Strategin, die genau dort ansetzt, wo wir auch arbeiten: an den gedanklichen Komplementärflächen zwischen Marke, Content und Personal Branding. &nbsp;Ich freu mich sehr, dass jetzt mit unserem Projekt die Chance besteht, mit ihr zusammenzuarbeiten.Sabine Friesser: In den letzten 14 Jahren hatte ich Positionen als Head of Brand/CBO-Äquivalent in globalen B2B-Unternehmen inne. Darüber hinaus hatte ich das Glück, mit über 100 Unternehmen verschiedener Branchen und Größen zusammenzuarbeiten und deren Strategien und Marken zu entwickeln. Ich habe Markenportfolios in Milliardenhöhe verwaltet und Strategien entwickelt, die Branchen verändert haben. Zudem unterrichte ich in Master- und MBA-Programmen an mehreren internationalen Universitäten. Ich mag das, was ich tue, richtig, richtig gerne. Und wenn ich Projekte mit großartigen Menschen wie Martin angehen kann, dann freue ich mich jeden Morgen aufs Starten und arbeite jeden Abend ein bisschen länger, weil Wellenlänge, Spaß und Qualität des Outputs einfach stimmen.<h3>"Branding ist so viel mehr als visuelle Elemente"</h3>Branding ist für manche Unternehmen ein Style Guide und die korrekte Verwendung des Logos. Aber wie kann Branding das Storytelling beeinflussen und was sollte Branding denn noch sein?Sabine Friesser: Eine Marke ist das Bauchgefühl einer Person, wenn sie an ein Produkt, ein Unternehmen oder eine Dienstleistung denkt. Branding ist, wie ein Unternehmen versucht, dieses Bauchgefühl zu beeinflussen. Wenn man das im Hinterkopf hat, wird klar, dass Branding so viel mehr ist, als nur visuelle Elemente: Es geht um das Lenken von Menschen in all ihren Sinnen und all ihren Gedanken. Und es geht um das Abgrenzen der eigenen Marke vom Wettbewerb, damit ich zur ersten Wahl meiner Zielgruppe werde. Storytelling ist eine clevere Möglichkeit, diese Ziele zu erreichen.Martin Schwarz: Es ist, wie Sabine sagt: Branding ist ein lebendiger Organismus. Man kann es beeinflussen und man muss es auch je nach unterschiedlichen Marktbedingungen neu ausrichten. Branding ist auch abhängig von Werten und von einer ununterbrochenen Selbstreflexion. Am leichtesten sichtbar machen kann man diese Lebendigkeit dann eben durch Inhalte.&nbsp;Es gibt auch recht eindeutige Studien zu dieser neuen Erwartungshaltung von Konsument:innen gegenüber Unternehmen, von denen Sabine spricht. Werte schaffen Wert - und Kund:innen sind heute eher bereit, Geld auszugeben, wenn sie von Unternehmen ein möglichst exaktes Bild des jeweiligen Werte-Kanons haben. Es gab mal eine Umfrage in den USA, die offengelegt hat, dass sieben von zehn CEOs Entscheidungen nach Bauchgefühl treffen. Auch diese emotionale Komponente müssen wir an der Schnittstelle von Branding und Content touchieren. Gerade in Zeiten von KI und der damit einhergehenden Content-Flut bleibt die Bedeutung von wertegestützten Inhalten vielleicht manchmal unterbelichtet. Das wollen wir ändern, indem wir für Unternehmen jene Content-Säulen definieren, die eine Marke tragen können.<figure id="figure-bplqtwdenltbt4clz"><img id="bplqtwdenltbt4clz" src="https://cdn.durable.co/blocks/2cm1USrz1SoUjXmbPDtn1GWFjmcqjWK0jNxfEfEA5UBhGcW3RhHkOlKWvuQrN8NA.png" alt="person holding pencil near laptop computer" class="object-cover bg-gray-100 rounded-sm md:rounded-md lg:rounded-lg" style="aspect-ratio: 16/9; object-position: 40% 5%;" data-corners="default" data-aspect="16:9" data-caption="" data-positionx="40%" data-positiony="5%" data-fullwidth="false" data-mce-src="https://cdn.durable.co/blocks/2cm1USrz1SoUjXmbPDtn1GWFjmcqjWK0jNxfEfEA5UBhGcW3RhHkOlKWvuQrN8NA.png" data-mce-style="aspect-ratio: 16/9; object-position: 40% 5%;"></figure><h3>“Markenführung ist die Aufgabe jedes Mitarbeitenden”</h3>Ein ganz zentraler Punkt eures Angebots ist der Dialog mit dem C-Level von Unternehmen. Wo seht ihr die Verantwortung des C-Levels für Marken- und Contentführung?Martin Schwarz: Das C-Level hat eine besondere Verantwortung, denn was das C-Level tut, wirkt mindestens so stark nach innen, wie es nach außen wirkt. Ich bin überzeugt davon: wenn es zwischen Innen - und Außenwirkung eine zu große Diskrepanz gibt, leidet langfristig die Marke. Wir sind also mit einem durchaus komplexen Geflecht der Abhängigkeiten konfrontiert: wie der CEO die Marke nach außen repräsentiert, wie er sie nach innen repräsentiert und ob und wie er sie prägt oder sie ihn. Da ein einheitliches und dabei gleichzeitig authentisches Bild zu konstruieren, ist einigermaßen schwierig.Sabine Friesser: Markenführung ist die Aufgabe jedes und jeder Mitarbeitenden eines Unternehmens, denn jeder Kontaktpunkt beeinflusst das Bauchgefühl der Kunden. In diesem Sinne muss es über alle Hierarchiestufen und Abteilungen ein Markenverständnis geben und der beste Ansatz, dieses Bewusstsein zu etablieren, ist es, wenn es die C-Suite aktiv fördert und involviert ist. Steve Jobs mag den Titel CEO gehabt haben, er hat aber sehr gut verstanden, dass er die beste Wirkung als CBO - Chief Branding Officer - entfaltet, indem er alle Bereiche von Apple kundenorientiert ausrichtet.<h3>“Mitarbeitende fühlen sich zu Likes verpflichtet”</h3>Speaking of Steve Jobs, auf eurer Website steht der schöne Satz „Nobody needs another smartass thinking he’s Steve Jobs“. Wenn man durch LinkedIn surft, findet man Dutzende Videoclips des Apple-Gründers mit seinen Management-Geboten und jede und jeder mit Eckbüro will ein bisschen so sein wie er. Warum braucht dann die Welt und das Marketing kein „smartass thinking he’s Steve Jobs“?Sabine Friesser: Steve Jobs war eine unglaublich visionäre Persönlichkeit. Er hat seine Worte stets sehr reflektiert gewählt und seine Auftritte bis in die Sekunde durchdacht. Die Leichtigkeit seiner Statements ist das Resultat von hunderten Proben, Wiederholungen und Anpassungen. Diese Leichtigkeit verleitet Führungskräfte jedoch auch dazu, mal schnell nebenbei ähnlich charismatisch auftreten zu wollen – und das geht - wenn nicht professionell durchdacht und begleitet - gerne mal daneben. Mitarbeitende fühlen sich dann zu Likes verpflichtet und niemand äußert eine ehrliche Meinung über die Qualität und den Impact des Contents.Und dann gibt es C-Level Führungskräfte, die das Formen ihres Images sehr geschickt angehen und in es professionelle Hände legen. Sie wissen, dass Investitionen in den Aufbau ihres Rufs direkte Auswirkungen auf den Erfolg des Unternehmens haben. Und sie holen sich Profis an ihre Seite, um nichts dem Zufall zu überlassen.Manchmal steht bei Kampagnen schon sehr der „Quick Win“ im Fokus und die kalte Logik der durch Algorithmen geformten KPIs. Wie wirkt sich das auf die Geschichten von Marken aus?Martin Schwarz: Wenn man sich dieser kalten Logik des Algorithmus aussetzt, wird man eine Zeit lang wahrscheinlich Erfolg haben, aber man bleibt Beifahrer des eigenen Erfolgs. Wie schon gesagt: Brands brauchen eine behutsame Weiterentwicklung und diese Weiterentwicklung kann man nicht der Gnade der Algorithmen unterwerfen. Natürlich wird man nicht gegen die Algorithmen der großen Plattformen ankämpfen können, aber dabei sollte immer noch dieses immersive Erlebnis der Marke gewahrt bleiben und nicht zugunsten bloßer digitaler Gefälligkeit aufgegeben werden.Sabine Friesser: Kluge Unternehmen ignorieren die "100.000 Follower in 30 Tagen"-Programme und "5 Schritte zur Markenstrategie"-Ratgeber, denn sie wissen, dass Erfolg durch kritisches Denken, Erfahrung und Arbeit entsteht. Man kann vielleicht einen Algorithmus austricksen oder eine Zeit lang auf einen Trend aufspringen, aber die Resonanz wird von kurzer Dauer sein. Wirklicher Erfolg entsteht durch eine Strategie, die das Unternehmen von der Konkurrenz abgrenzt und Marktbedingungen bestmöglich nutzt.<figure id="figure-skcd8i0tc5ltbt6mfu"><img id="skcd8i0tc5ltbt6mfu" src="https://cdn.durable.co/blocks/5g2C74tGnNK1kPurcv3TSHvrMDkodH7sbF9vt1OILWK7ZnskvNyUeO66eaXvtFTZ.jpg" alt="person holding pencil near laptop computer" class="object-cover bg-gray-100 rounded-sm md:rounded-md lg:rounded-lg" style="aspect-ratio: 16/9; object-position: 50% 85%;" data-corners="default" data-aspect="16:9" data-caption="" data-positionx="50%" data-positiony="85%" data-fullwidth="false" data-mce-src="https://cdn.durable.co/blocks/5g2C74tGnNK1kPurcv3TSHvrMDkodH7sbF9vt1OILWK7ZnskvNyUeO66eaXvtFTZ.jpg" data-mce-style="aspect-ratio: 16/9; object-position: 50% 85%;"></figure><h3>“Respekt ist essenziell”</h3>Ihr befasst euch bei Narrative Provocateurs auch mit Thought Leadership Content. Auf unserer Website steht „In einer Welt, in der jede:r Thought Leader sein möchte, ist niemand mehr Thought Leader: es fehlen einfach die Menschen, die diesen Leadern folgen könnten, weil ja alle selbst leaden.“ Was braucht Thought Leadership heute?Martin Schwarz: Worauf Entscheidungsträger:innen, das zeigt etwa das letztjährige Edelman Trust Barometer auch ganz deutlich, besonders viel Wert legen beim Entscheiden, ist die (menschliche) Quelle. 90 Prozent gaben an, dass es ihre Entscheidung in wohltuender Weise beeinflussen würde, wenn eine Empfehlung von jemandem kommt, den sie respektieren und kennen. Respekt ist das Schlüsselwort und Respekt reift mit konziser, nachvollziehbarer Kommunikation.Sabine Friesser: Wie Martin sagt, Respekt der sprechenden Person gegenüber ist essentiell. Wir alle haben einige wenige Quellen, denen wir immer Aufmerksamkeit schenken werden. Andere ignorieren wir. Wenn Sie nur "Schau wie toll ich bin"-Inhalte posten, denen es an nützlichen Informationen mangelt, weigere ich mich, Ihnen meine Aufmerksamkeit zu schenken.<h3>“Bewusster Stilbruch”</h3>Marken wollen heute gerne kühn, provokant und laut sein. Wie viel Geräuschpegel braucht eine Marke, um gehört zu werden? Und gilt das auch für den B2B-Bereich?Martin Schwarz: In meinem Bereich, dem B2B Content Marketing, da prallt die Idee von der Dauerbeschallung mit mehr oder wenig coolem Content auf eine wirtschaftliche schwierige Situation: Schon zum Jahreswechsel hat die PR-Agentur Edelman einen Report herausgebracht, der zeigt, wie die Erwartung einer Konjunkturflaute mit der Offenheit für Inhalte zusammenhängt. 64 Prozent der befragten C-Level-Manager:innen aus B2B-Unternehmen erwarten laut dieser Studie eine wirtschaftliche Delle und 44 Prozent gaben an, dass sie in wirtschaftlich schwierigen Zeiten weniger offen für Sales Calls und auch Marketing-Maßnahmen ihrer Lieferanten sind. Einfach nur Content „raushauen“ gehört jedenfalls in meiner Welt nicht so recht zu den Erfolgsrezepten.&nbsp;Sabine Friesser: Wissenschaftliche Studien belegen, dass Marken, die als introvertiert und schüchtern wahrgenommen werden, schlechter abschneiden als solche, die als extrovertiert gelten. Forscher gehen sogar so weit zu sagen, dass Manager:innen introvertierte Persönlichkeitsmerkmale einer Marke reduzieren sollten, weil sie die Fähigkeit der Marke, eine dauerhafte Beziehung zu den Kunden aufzubauen, beeinträchtigen können.Lauter ist also meist wirkungsvoller. Laut kann aber verschiedene Formen annehmen und muss nicht unbedingt auf den Geräuschpegel zielen. Eine disruptive Strategie, ein bewusster Stilbruch in visuellen Elementen oder bedienten Kanälen, clever eingesetzter Humor - es gibt so viele Möglichkeiten, positiv aufzufallen. Auch in B2B.Interview: Bernhard Fragner<a data-mce-href="https://narrativeprovocateurs.com" href="https://narrativeprovocateurs.com" target="_blank" rel="noopener">Erfahren Sie hier, was Narrative Provocateurs mit Ihrer Story tun kann.</a>Mehr über Sabine Friesser:Sabine Friesser hat langjährige Erfahrung in der Führung globaler Unternehmen. Ihre disruptiven Marken- und Unternehmensstrategien haben Ikonen wie Johnson &amp; Johnson, Dr. Oetker, Liquid Death, MillerKnoll und viele mehr beeinflusst. Ausgebildet von Steve Jobs’ Markenberater Marty Neumeier, ist sie spezialisiert auf Markenstrategien für hochkompetitive Branchen. Sie ist Gastprofessorin für Branding und Marketing an EU-Universitäten, eine gefragte Rednerin zu Marke und Strategie und eine vertrauenswürdige Beraterin von internationalen Unternehmen.<a data-mce-href="https://www.linkedin.com/in/sabinefriesser/" href="https://www.linkedin.com/in/sabinefriesser/" target="_blank" rel="noopener">Sabine Friesser auf LinkedIn</a>

"Eine Marke ist das Bauchgefühl einer Person"

Im B2B Content Marketing führt schon seit längerem kein Weg mehr vorbei. Doch seien wir ehrlich: oft sind es Beiträge von überschaubarem Mehrwert (und Selfies), die dort besser performen. Dabei steht LinkedIn wie keine andere soziale Plattform für den Anspruch, den User:innen langfristig Mehrwert zu bieten und sie bei ihren Pain Points abzuholen - auch in engen B2B Nischen. Wir bei AustriaContent nutzen dazu etwa LinkedIn-Newsletter wie unser "Content Camp - LinkedIn Edition". Unser Geschäftsführer Martin Schwarz <a data-mce-href="https://www.linkedin.com/newsletters/content-camp-linkedin-edition-6949617563588841472/" href="https://www.linkedin.com/newsletters/content-camp-linkedin-edition-6949617563588841472/">ordnet dort einmal pro Monat die neuesten Entwicklungen im B2B Content Marketing ein.</a>Nun arbeitet LinkedIn <a data-mce-href="https://t3n.de/news/linkedin-algorithmus-reichweite-1611084/" href="https://t3n.de/news/linkedin-algorithmus-reichweite-1611084/" target="_blank" rel="noopener">nach einem Bericht von t3n</a> allerdings intensiv am Algorithmus und wird damit noch relevanter für B2B-Zielgruppen.&nbsp;<h3>LinkedIn wird zum Content Hub</h3>Wie Daniel Roth, Chefredakteur von LinkedIn, kürzlich in einem Podcast erklärte, soll Nutzwert künftig noch mehr Priorität bei LinkedIn haben. Und nicht nur das: Beiträge mit besonders hohem Mehrwert für die User:innen sollen immer dann angezeigt werden, wenn das Thema gerade diskutiert wird. Auch wenn der Beitrag schon älter ist. Damit wird Evergreen Content auch auf LinkedIn besser performen. „Das bedeutet, dass der Inhalt als ‚Vorgeschlagener Content‘ monatelang oder sogar jahrelang aktiv bleibt und ein sehr zielgerichtetes Publikum erreicht“, erklärt Roth in dem Podcast. LinkedIn wird damit langsam zum vollwertigen Content Hub für Unternehmen."Das versendet sich", wird also künftig für LinkedIn nicht mehr in dem Maße gelten wie bisher. Wichtig sei, dass der entsprechende Inhalt nicht auch woanders zu bekommen ist.&nbsp;<h3>Diese Inhalte belohnt LinkedIn</h3>LinkedIn belohnt also Autorität und bindet damit Know-how noch mehr an sich. Gerade für Unternehmen in Nischen wird LinkedIn damit zweifellos wichtiger. Doch wer künftig erfolgreich sein will auf LinkedIn, wird auch eine definierte inhaltliche Strategie extra für das Netzwerk konstruieren müssen - die bloße Zweitverwertung aus der eigenen Website wird nicht mehr funktionieren - und das bloße Beglückwünschen, Applaudieren und Selfieposten auch nicht mehr.Also: Zögern Sie nicht und <a data-mce-href="https://austriacontent.at/de/kontakt" href="https://austriacontent.at/de/kontakt" data-mce-selected="inline-boundary" target="_blank" rel="noopener">arbeiten Sie frühzeitig an einer Strategie, die diese Algorithmus-Veränderung entsprechend abbildet.&nbsp;</a>

Diese Inhalte werden künftig bei LinkedIn wichtiger

Von einer Content Marketing-Agentur erwarten Sie zurecht exzellentes Storytelling. AustriaContent bietet Ihnen jetzt noch mehr Exzellenz: wir haben uns einen der produktivsten Fachjournalisten des Landes ins Team geholt.Wir haben im Content Marketing ja einen prall gefüllten Werkzeugkoffer parat.Wir haben Tools, um Klicks und Engagement und Dwell Time und sonstiges User:innen-Verhalten zu analysieren oder Texte suchmaschinenfreundlich zu gestalten. Wir haben immer mehr Plattformen zur Verfügung, um unsere Inhalte zu distribuieren. Wir haben KI. Bei AustriaContent beherrschen wir diese Tools und testen stets neue digitale Helfer, um Ihren potenziellen Kund:innen, Ihren User:innen, Ihren Interessenten ein noch besseres Content-Erlebnis zu bieten.Doch die Wirksamkeit dieser Tools steht und fällt mit dem menschlichen Faktor – und dem Gefühl für Geschichten.&nbsp;Nicht einmal einen simplen Prompt könnte man schreiben, ohne die Geschichte zu verstehen. Wir wissen um die Macht des Wortes, wir feiern sie jeden Tag. Dazu gehört auch, dass wir unser Team stets nach den Erfordernissen des Marktes ausrichten. Und wir sind überzeugt davon, dass in diesen überhitzten Zeiten Long Form Content, das Leseerlebnis, das freudvolle Eintauchen in komplexe Themen den entscheidenden Unterschied ausmacht im so genannten "<a data-mce-href="https://austriacontent.at/blog/ohne-inhalte-werden-sie-ihre-kunden-nie-kennenlernen" href="https://austriacontent.at/blog/ohne-inhalte-werden-sie-ihre-kunden-nie-kennenlernen">dunklen Funnel</a>".&nbsp;Für diesen Long Form Content, für Blogstorys, die verfangen, für E-Books, die man gerne liest und für Kunden - oder Mitarbeitermagazine, die man freiwillig zur Hand nimmt, haben wir jetzt einen der wahrscheinlich produktivsten Fachjournalisten des Landes engagiert.Bernhard Fragner war lange Jahre Chefredakteur eines Logistik-Magazins, Redakteur bei Wirtschaftsmagazinen, Content Manager bei einem großen Messe-Veranstalter und zuständig für Kundenmagazine. Und er hat - auch dank seiner Erfahrung - ein Gespür für Geschichten entwickelt, das ziemlich zielsicher identifiziert, wo die richtig spannenden Aspekte eines Themas zu finden sind.Genau das nämlich brauchen wir, brauchen Sie, im Content Marketing.Möchten Sie mit uns zusammenarbeiten und <a data-mce-href="https://austriacontent.at/services/contentproduktion" href="https://austriacontent.at/services/contentproduktion">unser Storytelling testen?</a>

Noch mehr Storytelling-Power bei AustriaContent

Werden Sie Teilhaber. Teilhaber an unserem Expertenwissen. Mit unserem neuen monatlichen "AustriaContent Insider".Was man heute über Content Marketing zu wissen glaubt, reicht manchmal nicht für die Anforderungen von morgen. Unser Team beschäftigt sich deshalb nicht nur mit den Aufgaben <a data-mce-href="austriacontent.at/kunden" href="austriacontent.at/kunden">unserer Kunden</a>, sondern verfolgt die Entwicklungen im Content Marketing ganz genau.Als Agentur sehen wir unsere Aufgabe auch darin, die Wirkungsweise und die Wirksamkeit von Content Marketing für Unternehmen noch verständlicher zu machen.&nbsp;Deshalb präsentieren wir ab März unseren <a data-mce-href="https://austriacontent.at/newsletter" href="https://austriacontent.at/newsletter">monatlichen Newsletter</a>, den "AustriaContent Insider", einen Newsletter, dessen Ziel es ist, Ihnen in drei Minuten Lesezeit die wirklich relevanten Entwicklungen im Content Marketing und leicht anwendbare Tipps näherzubringen.Was Sie künftig im "AustriaContent Insider" lesen können:&gt; Wir kuratieren für Sie die erstaunlichsten Analysen und Studien zum Content Marketing aus dem Web.&gt; Wir bringen Ihnen jeden Monat einen Tipp unserer Expert:innen, um Ihr Content Marketing noch effektiver zu machen.&gt; Wir erzählen Ihnen über unsere Arbeitsweise und wie wir an knifflige Aufgaben herangehen.Den "AustriaContent Insider" gibt es ab März in Ihrem Email-Postfach. <a data-mce-href="https://austriacontent.at/newsletter" href="https://austriacontent.at/newsletter">Wenn Sie mögen.&nbsp;</a>

In drei Minuten zum Content Marketing-Insider

Lesen Sie gerne Beipackzettel? Wahrscheinlich nicht. Auch wenn im B2B-Marketing oft die Vorstellung herrscht, dass möglichst komplexe Sprache auf Expertise hindeutet und von Buying Centern bevorzugt wird: ein verständlicher Schreibstil gefällt auch Fachleuten.&nbsp;Es ist einer der größten Irrtümer im Storytelling: schreibe so kompliziert, dass deine Zielgruppe dich als Expertin oder Experte wahrnimmt. Unverständliche Schachtelsätze, eine von technischen Termini durchsetzte Sprache, eine komplexe Textstruktur sind oft die Folgen dieses Irrtums.Dabei stimmt das einfach nicht. Auch im B2B Marketing schätzen Leserinnen und Leser Texte, deren zentrale Botschaft sie schnell entschlüsseln und daraus für sich die richtigen Schlussfolgerungen ziehen können.<a data-mce-href="https://hello.ahamediagroup.com/plain-language-final" href="https://hello.ahamediagroup.com/plain-language-final" target="_blank" rel="noopener">Eine Studie aus den USA</a> hat nun herausgefunden, wie sich verständliche Sprache auf den Erfolg eines Content Marketing-Projekts auswirkt.<h2>Verständliche Sprache bringt Ergebnisse</h2>Die Ergebnisse sprechen – verzeihen Sie uns den kleinen Wortwitz – eine klare Sprache:<ul><li>80 Prozent der Befragten bevorzugen eine klare Sprache gegenüber technischem Jargon.</li><li>73 Prozent der Befragten würden an einer Demo eines Produkts interessiert sein, wenn sie vorher Informationen dazu in verständlicher Sprache gelesen hätten. Aber nur 44 Prozent wären interessiert, wenn der zuvor konsumierte Content eher komplex geschrieben ist.</li><li>68 Prozent der Befragten würden ein Whitepaper herunterladen, wenn der Teaser verständlich und einladend geschrieben ist, aber nur 22 Prozent würden das tun, wenn der Teaser schon kompliziert formuliert ist.</li></ul>Was wir also benötigen, ist Verständnis dafür, dass Menschen sich ungern durch holprig geschriebene und schwer verständliche Texte quälen. Das bedeutet nicht, sprachlich nicht alle Möglichkeiten auszuschöpfen oder Komplexes außer Acht zu lassen. Es kommt bloß darauf an, dass wir es Menschen ermöglichen, ohne Erschöpfung einen Text erfassen zu können.<h2>So liest man Texte gerne</h2>Wichtig dabei ist auch die Textstruktur. Mit Bullet Points zu arbeiten, ist etwa ein beliebtes Mittel, um komplexe Zusammenhänge zu entzerren. Ebenso sinnvoll ist es, stets aus der Perspektive des Kunden oder der Kundin zu schreiben und deren wichtigste Fragen in das Zentrum eines Textes zu stellen, statt große Umwege zu gehen. Und wenn wir wissen, dass ein Buying Center eben nicht nur aus Fachleuten besteht, müssen wir allzu technische Begriffe aus den Texten entfernen oder sie auch erklären. Denn die Realität sieht ja so aus: Ein Chemiker mag Mitglied eines Buying Centers sein, aber über die Investition entscheidet dann eben doch oft der CFO. Also müssen wir unsere Texte im Content Marketing an das fachliche Level des CFOs anpassen.Möchten Sie einige gute Beispiele für verständliche Kommunikation sehen? . <a data-mce-href="https://austriacontent.at/de/kontakt" href="https://austriacontent.at/de/kontakt" data-mce-selected="inline-boundary">Wir zeigen Ihnen gerne etwas aus unserem Portfolio.</a>

Wie Sprache zum Marketing-Erfolg beiträgt

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In welcher Phase der Customer Journey kontaktieren Sie eigentlich Ihre Kunden? Da hätten wir eine gute Nachricht: höchstwahrscheinlich zu einem Zeitpunkt, an dem sich Kund:innen schon recht sicher sind, Sie als Lieferanten für Dienstleistungen und Produkte zu wählen. Und wie kommen die Kund:innen zu dieser Überzeugung? Willkommen im dunklen Funnel, in dem Content alles ist.Die Spielregeln im B2B Sales ändern sich gerade gewaltig. Denn die Kund:innen sitzen im Fahrersitz und entscheiden sich für ihren Lieferanten lange, bevor der Lieferant weiß, dass ein Kunde sich für ihn entschieden hat.<a data-mce-href="https://6sense.com/report/buyer-experience/" href="https://6sense.com/report/buyer-experience/" target="_blank" rel="noopener">Eine Umfrage</a> der amerikanischen Daten-Spezialisten von 6sense unter 900 B2B-Buyern hat nun bestätigt, dass Kunden von B2B-Unternehmen erst nach einer langen Phase der Recherche einen Anbieter kontaktieren, dann aber schon sehr nah an der Entscheidung sind, diesen Anbieter auch auszuwählen. 70 Prozent der gesamten Customer Journey, quer durch die Awareness-Phase und die Consideration-Phase bis kurz vor der Entscheidung für einen Anbieter verbringen Kund:innen in einem von 6sense so genannten <a data-mce-href="https://6sense.com/a-deep-dive-into-the-dark-funnel/" href="https://6sense.com/a-deep-dive-into-the-dark-funnel/" target="_blank" rel="noopener">"dunklen Funnel"</a> und Lieferanten wissen nichts von diesem Teil der Kundenreise. In diesem Funnel recherchieren Kund:innen in Blogs, in den Content Hubs von Anbietern, in sozialen Medien oder in Foren, ohne dass sie den Lieferanten kontaktieren würden.&nbsp;70 Prozent des gesamten Sales Funnels also werden getragen von Inhalten. Und wer keine oder keine gut aufbereiteten Inhalte zu bieten hat, befindet sich automatisch in der Zone der Unsichtbarkeit.Was nämlich die Umfrage noch herausgefunden hat: In 83 Prozent der Fälle kontaktiert der oder die Kund:in den Anbieter zuerst - und nicht umgekehrt. Und in 84 Prozent dieser Fälle erhält auch der erste solcherart kontaktierte Anbieter den Zuschlag für einen Auftrag. Es ist also naheliegend, dass jener Anbieter, der in der Awareness - und in der Consideration-Phase mit seinen Inhalten am überzeugendsten war und daher auch als erster angefragt wird, die größten Chancen auf Business hat.Umgekehrt betrachtet: nur in 16 Prozent der Fälle erhalten Anbieter den Zuschlag, die in der "dunklen" Awareness - und Consideration-Phase mit ihren Inhalten nicht überzeugen konnten - oder eben nicht sichtbar waren.Brauchen Sie noch überzeugendere Argumente für Content Marketing? <a data-mce-href="https://austriacontent.at/kontakt" href="https://austriacontent.at/kontakt">Haben wir.&nbsp;</a>

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"Eine Marke ist das Bauchgefühl einer Person"

Diese Inhalte werden künftig bei LinkedIn wichtiger

Noch mehr Storytelling-Power bei AustriaContent

In drei Minuten zum Content Marketing-Insider

Wie Sprache zum Marketing-Erfolg beiträgt

Ohne Inhalte werden Sie Ihre Kunden nie kennenlernen