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A boy in a superhero costume plays basketball and flies to throw the ball into the basket.

<p><strong><strong class="editor_editorTextBold__gdaof">Die Welt der Geschichten ist vielfältig und doch erstaunlich einheitlich. Christopher Booker, Autor von "The Seven Basic Plots", argumentiert, dass alle Geschichten auf sieben grundlegende Handlungsstränge zurückgeführt werden können. Unser Leitfaden soll Ihnen zeigen, wie diese sieben Grundhandlungen in das Storytelling für das Content-Marketing integriert werden können.</strong></strong></p><p>Erzählungen haben eine unglaubliche Macht, Menschen zu bewegen, zu inspirieren und zu motivieren. Sie sind ein wesentlicher Bestandteil der menschlichen Kommunikation und spielen eine entscheidende Rolle im Marketing. Mit den richtigen Geschichten können Marken eine tiefere Verbindung zu ihrem Publikum herstellen und ihre Produkte oder Dienstleistungen auf eine einzigartige und überzeugende Weise präsentieren.</p><h2 class="editor_editorHeadingH2__NNdyJ" dir="ltr">Die sieben grundlegenden Handlungsstränge nach Christopher Booker</h2><p class="editor_editorParagraph__BLrxF" dir="ltr">Booker identifiziert sieben Kernhandlungen, die in allen Geschichten auftreten. Das sind:</p><ol class="editor_editorListOl__8vVoJ"><li class="editor_editorListItem__IU_iV" value="1"><strong><strong class="editor_editorTextBold__gdaof">Die Überwindung des Monsters</strong></strong>: Der oder die Held:in stellt sich einer herausfordernden und oft furchterregenden Aufgabe oder Konfrontation.</li><li class="editor_editorListItem__IU_iV" value="2"><strong><strong class="editor_editorTextBold__gdaof">Vom Tellerwäscher zum Millionär</strong></strong>: Der oder die Heldin erlebt einen dramatischen Aufstieg (und oft auch Fall und Wiederaufstieg), der seine Fähigkeiten, sein Glück oder seine Moral auf die Probe stellt.</li><li class="editor_editorListItem__IU_iV" value="3"><strong><strong class="editor_editorTextBold__gdaof">Die Suche</strong></strong>: Der oder die Held:in begibt sich auf eine Reise, um ein wertvolles Ziel zu erreichen oder eine wichtige Aufgabe zu erfüllen.</li><li class="editor_editorListItem__IU_iV" value="4"><strong><strong class="editor_editorTextBold__gdaof">Reise und Rückkehr</strong></strong>: Der oder die Held:in reist in eine andere Welt oder Realität und kehrt dann verändert in seine normale Welt zurück.</li><li class="editor_editorListItem__IU_iV" value="5"><strong><strong class="editor_editorTextBold__gdaof">Komödie</strong></strong>: Eine Geschichte mit vielen Verwechslungen und Missverständnissen, die letztendlich in einer fröhlichen und oft humorvollen Auflösung münden.</li><li class="editor_editorListItem__IU_iV" value="6"><strong><strong class="editor_editorTextBold__gdaof">Tragödie</strong></strong>: Eine Geschichte, in der der Held durch einen gravierenden Fehler oder eine schlechte Entscheidung einen hohen Preis zahlt.</li><li class="editor_editorListItem__IU_iV" value="7"><strong><strong class="editor_editorTextBold__gdaof">Wiedergeburt</strong></strong>: Eine Geschichte, in der der Held eine tiefgreifende persönliche Veränderung oder Transformation durchläuft.<br data-mce-bogus="1"></li></ol><p>Die Verwendung dieser grundlegenden Handlungsstränge im Content-Marketing kann dabei helfen, überzeugende und ansprechende Geschichten zu erzählen, die das Publikum auf einer tieferen Ebene ansprechen.</p><h2>Bookers Handlungsstränge im Content Marketing</h2><h3 class="editor_editorHeadingH3__S33ff" dir="ltr">Die Überwindung des Monsters</h3><p class="editor_editorParagraph__BLrxF" dir="ltr">Mit der Monster-Figur können Sie Geschichten erzählen, die auf die Herausforderungen und Schwierigkeiten abzielen, denen sich Ihre Kund:innen stellen müssen. Um das zu visualisieren: Sie können Ihre Marke oder Ihr Produkt als das "Schwert" darstellen, das Ihre Kunden benötigen, um ihre "Monster" zu besiegen.</p><h3 class="editor_editorHeadingH3__S33ff" dir="ltr">Vom Tellerwäscher zum Millionär</h3><p class="editor_editorParagraph__BLrxF" dir="ltr">Damit können Sie die Transformation darstellen, die Ihre Kund:innen durch die Nutzung Ihrer Produkte oder Dienstleistungen erleben können. Sie können Geschichten erzählen, die zeigen, wie Ihre Kunden von einem Punkt der Not oder des Mangels zu einem Zustand des Erfolgs und der Fülle gelangt sind.</p><h3 class="editor_editorHeadingH3__S33ff" dir="ltr">Die Suche</h3><p class="editor_editorParagraph__BLrxF" dir="ltr">Dieser Handlungsstrang kann genutzt werden, um Geschichten zu erzählen, die den Prozess darstellen, den Ihre Kund:innen durchlaufen müssen, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Sie können Ihre Marke oder Ihr Produkt als den "Schatz" darstellen, den Ihre Kund:innen auf ihrer "Suche" entdecken.</p><h3 class="editor_editorHeadingH3__S33ff" dir="ltr">Reise und Rückkehr</h3><p class="editor_editorParagraph__BLrxF" dir="ltr">Erzählen Sie, wie Kund:innen durch die Nutzung Ihrer Produkte und Dienstleistungen neue Erkenntnisse gewinnen, Ihre Produkte zu beherrschen lernen. Sie können Ihre Marke oder Ihr Produkt als das "Fahrzeug" darstellen, das Ihre Kunden auf ihrer "Reise" benutzen und das sie schließlich zu einem besseren oder erfüllteren Zustand zurückbringt.</p><h3 class="editor_editorHeadingH3__S33ff" dir="ltr">Komödie</h3><p class="editor_editorParagraph__BLrxF" dir="ltr">Dieser Handlungsstrang kann genutzt werden, um Geschichten zu erzählen, die auf die heitere und menschliche Seite Ihrer Marke oder Ihres Produkts abzielen. Sie können humorvolle Geschichten oder Anekdoten teilen, die zeigen, wie Ihre Marke oder Ihr Produkt das Leben Ihrer Kund:innen auf eine lustige oder unerwartete Weise verbessert hat. Ebenso eignet sich diese Erzählvariation dazu, das Zusammenspiel zwischen Ihren Mitarbeiter:innen und Ihren Kund:innen darzustellen.</p><h3 class="editor_editorHeadingH3__S33ff" dir="ltr">Tragödie</h3><p class="editor_editorParagraph__BLrxF" dir="ltr">Zugegeben: Obwohl es schwierig sein kann, eine Tragödie in einer Marketingkampagne zu verwenden, kann dieser Handlungsstrang genutzt werden, um Geschichten zu erzählen, die auf die ernsthaften und oft schmerzhaften Herausforderungen abzielen, denen sich Ihre Kund:innen stellen müssen. Sie können Ihre Marke oder Ihr Produkt als das "Heilmittel" oder die "Lösung" darstellen, die Ihre Kunden benötigen, um ihre "Tragödie" zu überwinden.</p><h3 class="editor_editorHeadingH3__S33ff" dir="ltr">Wiedergeburt</h3><p class="editor_editorParagraph__BLrxF" dir="ltr">Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung sind dazu geeignet, um ein Unternehmen grundlegend zu verändern? Dann können Sie mit der "Wiedergeburt" genau das illustrieren. Dieser Handlungsstrang kann genutzt werden, um Geschichten zu erzählen, die auf die tiefgreifende Veränderung oder Transformation abzielen, die Ihre Kunden durchleben können, wenn sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen nutzen. Sie können Ihre Marke oder Ihr Produkt als das "neue Leben" oder die "neue Identität" darstellen, die Ihre Kund:innen durch ihre "Wiedergeburt" erlangen können.</p><p class="editor_editorParagraph__BLrxF" dir="ltr">Welche der Handlungsstränge haben Sie schon in Ihrem Content Marketing angewendet?</p>

Die sieben Grundplots und wie Sie sie im Storytelling nutzen

<p><strong><span style="color: #2a2a2a;" data-mce-style="color: #2a2a2a;">Content Marketing hat vielleicht oft mit Irrtum, selten aber mit Zufall zu tun. Daraus folgt: wer einen Content-Plan hat, braucht eher selten plötzlich neue Inhalte. Doch die Lust auf spontanen Content scheint nicht völlig verebbt zu sein. Warum Sie darauf achten sollten, im Content Marketing planvoll zu agieren.&nbsp;</span></strong></p><p><span style="color: #2a2a2a;" data-mce-style="color: #2a2a2a;">Wie sich Gesellschaft verändert, erschließt sich ja manchmal auch aus ihrem Einfallsreichtum bei der Findung von Synonymen. Im Moment wird da der Sprachsektor „Wohlfühlen“ ganz gut bedient. Wir gehen nicht einfach nur auf Urlaub, wir machen Digital Detox und gleichen unsere Work Life Balance aus, während wir zweifellos enorm wertvolle Ich-Momente auf das emotionale Konto der Value Time laden. Auf LinkedIn, der Plattform der nicht anonymen Workaholics, trenden vor allem Themen rund um fundierte Selbstfindung per Freizeitverhalten. Es ist ein einziges großes Emoji-Bad des Glücks.</span></p><h2><span style="color: #2a2a2a;" data-mce-style="color: #2a2a2a;"><strong>In der Digital Detox-Hängematte</strong></span></h2><p><span style="color: #2a2a2a;" data-mce-style="color: #2a2a2a;">Ich hatte im August auch ein paar wertvolle Ich-Momente: ich war ganz einfach auf Urlaub. Zwei Tage vor der Abreise hatte ich im Büro noch ziemlich großspurig angekündigt, nun aber wirklich und konsequent und kompromisslos das Auto Reply einzuschalten. Ich habe das dann doch nicht gemacht. Keine Heldentat, bloßer Pragmatismus hat mich dazu bewogen.<strong><br></strong>Während ich also so in der Digital Detox-Hängematte vor mich hindöste, die Schiffe zählte und die Wellen betrachtete, ich also ganz im beliebigen Moment lebte, vibrierte ab und zu das Smartphone, um mir ein neues Email anzukündigen oder eine Nachricht aus unserem internen Workflow-System. Ich will mich darüber nicht beklagen, es hat auch nicht gestört.<strong><br></strong>Nachdem wir als Agentur mal von einer Kundin heftig gelobt wurden wegen unserer „Always On“-Mentalität, habe ich mir viele der Nachrichten, die da eingingen, angesehen. Vielleicht waren gerade keine Schiffe am Horizont, vielleicht war Ebbe oder ich war an der gefährlichen Schwelle von der Entspannung zur Langeweile; die Beschäftigung mit dem Smartphone hat jedenfalls meiner Holiday-Life-Balance nicht geschadet.</span></p><h2><span style="color: #2a2a2a;" data-mce-style="color: #2a2a2a;">Unguided Content</span></h2><p><span style="color: #2a2a2a;" data-mce-style="color: #2a2a2a;">Eine Erkenntnis daraus: der Anteil der Inhalte, die unnötigerweise dringlich entstehen sollen, ohne Teil eines Content-Plans zu sein, ist immer noch erstaunlich hoch bei manchen Unternehmen.<br>Nun könnten Sie als Auftraggeber:in natürlich darauf pochen, dass so eine Always On-Agentur wie die unsere eben damit zurechtkommen muss, wenn Content spontan gewünscht wird. Sie haben grundsätzlich recht damit: wir schaffen das. Ob Sie nun ein LinkedIn-Posting oder einen Blogbeitrag benötigen und das selbstverständlich unter Umgehung des Raum-Zeit-Kontinuums – wir kriegen das hin. Die andere Frage aber, die Sie mehr beschäftigen könnte, wäre: Was kriegen Sie eigentlich hin, wenn wir das hinkriegen?<br>Bei einer Umfrage unter amerikanischen B2B-Marketingbeauftragten gaben einmal 37 Prozent der Befragten an, eine dokumentierte Content-Strategie zu haben. 38 Prozent meinten, sie hätten eine, aber die sei nicht dokumentiert – also wohl eher ideeller Ballast der handelnden Personen und 25 Prozent gaben offen zu, gar keine Strategie zu haben.<br>Nun gibt es selbstverständlich einen&nbsp;<a href="https://austriacontent.at/buch" data-mce-href="https://austriacontent.at/buch">Unterschied zwischen Strategie und Plan</a>: erstere umfasst zum Beispiel auch vorbereitende Arbeiten wie Content-Audit oder Persona-Erstellung und soll der gedankliche Überbau zur Erreichung eines Kommunikationsziels sein. Ein Plan gießt dann diese Strategie in konkrete Inhalte und Content-Formate und das hinterlegt mit einem klugen Timing für Blogbeiträge oder Social Media-Posts oder Webinare oder Whitepaper. Manchmal gibt es aber auch Fälle, in denen es eigentlich eine fein strukturierte Content-Strategie gibt, die aber nur noch wenig mit dem nun praktizierten Plan zu tun hat.</span></p><h2><span style="color: #2a2a2a;" data-mce-style="color: #2a2a2a;">Kostet genau so viel</span></h2><p><span style="color: #2a2a2a;" data-mce-style="color: #2a2a2a;">Der Erfolg der einzelnen Content-Stücke hängt in vielen Fällen von anderen Content-Stücken ab und meist ist es eben auch kein einzelner Post, der so viel zu bewirken imstande ist wie eine Kombination aus mehreren Maßnahmen. Wenn eine Marke Geschichten erzählt, dann erzählt sie auch Markengeschichte und dafür braucht es eben eine gewisse Konsistenz und das Wissen darum, dass eine Story erst komplett ist, wenn sie auch in den richtigen Content-Formaten und Kanälen ausgespielt wird.<br>Vielleicht überzeugt Sie das alles nicht. Aber das hier wird Sie überzeugen: ein Content-Stück, das planlos auf die Zielgruppen losgelassen wird, kostet Sie exakt so viel wie ein Content-Stück, das mit Plan kreiert und veröffentlicht wird. Nur ist jenes ohne Plan in seiner Wirkung wohl deutlich limitierter.</span></p><p><em><span style="color: #2a2a2a;" data-mce-style="color: #2a2a2a;">Martin Schwarz</span></em></p>

Warum Content Marketing einen Content-Plan braucht

<p><strong>Geballte Content-Kompetenz in unserer neuen kostenlosen Webinar-Serie: So können Sie dabei sein.</strong></p><p>Wir lieben Content Marketing. Und wir wollen diese Liebe weitertragen. Deshalb haben wir gemeinsam mit dem Digital Publishing Report eine kostenlose Webinar-Serie aufgesetzt, die Ihnen die Grundzüge einer erfolgreichen Content-Strategie mit minimalem Zeitaufwand näherbringt.</p><p>Im Content-Kompass - so nennen wir diese Veranstaltungsreihe - basiert auf unserem Buch "30 Minuten Content-Strategie" und vermittelt Ihnen unser Geschäftsführer Martin Schwarz, wie Sie eine elementare Content-Strategie aufsetzen können - und was überhaupt für Content Marketing spricht.</p><p>Bei drei Terminen im November wollen wir uns gemeinsam mit Ihnen folgenden Themenblöcken widmen:</p><h5 class="wp-block-heading">Teil 1: Der Content Divide: Warum Unternehmenserfolg so viel mit Inhalten zu tun hat.</h5><p><br data-mce-bogus="1"></p><h5 class="wp-block-heading">Teil 2: Das Strategie-Soll: Was Sie vorbereiten müssen, damit Ihre Inhalte überhaupt ankommen.</h5><p><br data-mce-bogus="1"></p><h5 class="wp-block-heading">Teil 3: Das Themen-Tableau: Diese drei Schritte sind zur richtigen Themenfindung unerlässlich</h5><p><br data-mce-bogus="1"></p><p><a data-mce-href="https://digital-publishing-report.de/event/content-marketing-kompass/" href="https://digital-publishing-report.de/event/content-marketing-kompass/" target="_blank" rel="noopener" data-mce-selected="inline-boundary">Wenn Sie eine:r der Teilnehmer:innen sein möchten, können Sie sich gleich hier Ihren Platz sichern.&nbsp;</a></p><p><br data-mce-bogus="1"></p>

In 3 x 30 Minuten zur Content-Strategie

<p><strong><span style="color: #2a2a2a;" data-mce-style="color: #2a2a2a;">Haben Sie es satt, stundenlang nach Themenideen für Ihre Inhalte zu suchen? Dann suchen Sie nicht weiter! Wir freuen uns, Ihnen Artificial Ideas vorstellen zu können. Wir haben menschliche Expertise und die analytische Stärke von Künstlicher Intelligenz vereint, um Themen für Sie zu entwickeln, die exakt zu Ihren Personas und dem jeweiligen Search Intent passt. Wir erklären Ihnen, wie`s geht.</span></strong></p><p><span style="color: #2a2a2a;" data-mce-style="color: #2a2a2a;">Sie sind wahrscheinlich auch fasziniert von den Möglichkeiten von ChatGPT, Bing Chat oder Perplexity AI bei der Textproduktion. In drei Minuten einen Prompt geschrieben, in weiteren drei Minuten ist da schon eine Story.<br>&nbsp;<br>Doch bevor wir in Bot-Bewunderung schwelgen, sollten wir, die wir mit Content Marketing befasst sind, zuerst einmal ein paar grundsätzliche Dinge entscheiden.<br><br>Entscheiden Sie sich: Billiger oder besserer Content?<br>&nbsp;<br>Wir müssen zuerst einmal entscheiden, was wir tatsächlich wollen: soll uns Künstliche Intelligenz zu besserem oder zu billigerem Content verhelfen? Und was machen wir mit dem Produktivitätsschub, den wir durch diverse Tools erreichen? Wohin mit dem Content-Reichtum?<br>&nbsp;<br>Eines müssen wir nämlich immer bedenken: dass sich das Content-Spiel selbst bisher nicht verändert hat. Wenn es einen Produktivitätsschub gibt, können wir dann auch mit einem Aufmerksamkeitsschub durch unsere Zielgruppen rechnen? Wenn wir in der Lage sind, nun billiger Content herzustellen, wie wirkt sich das auf die Aufnahmefähigkeit und Reaktionsfreude der Zielgruppen aus?&nbsp;<a href="https://lout.plus/Experten/KI-zu-starker-Fokus-auf-Textproduktion.html" target="_blank" data-mce-href="https://lout.plus/Experten/KI-zu-starker-Fokus-auf-Textproduktion.html">"Der in drei Minuten produzierte ChatGPT-Artikel wird kein Content-Problem lösen", sagt unser Co-Gründer und Geschäftsführer Martin Schwarz im Interview mit Lout.Plus.</a><br>&nbsp;<br>Die einzige Schlussfolgerung daraus: die Notwendigkeit einer fundierten Content-Strategie hat sich nicht verändert. Einfach nur Inhalte zu produzieren, weil es jetzt – ganz abgesehen von der teilweise noch immer dürftigen Qualität – billiger und schneller geht, ist freilich wenig zielführend, wahrscheinlich sogar das Gegenteil davon. Anders gesagt: die Wirksamkeit von Content Marketing beruht auf vielen Faktoren wie etwa der richtigen Einordnung von Personas, dem Search Intent oder einer Topic Cluster-Struktur im Content Hub.<br>&nbsp;<br>Unser Geschäft als Agentur ist ebenfalls nicht der Verkauf von Inhalten oder Texten, sondern deren Produktion im Einklang mit den Werten und dem Wirken der von uns erdachten&nbsp;<a href="https://austriacontent.at/services/b2b-content-strategie" data-mce-href="https://austriacontent.at/services/b2b-content-strategie">Content-Strategie</a>.<br>&nbsp;<br>Deshalb haben wir&nbsp;<a href="https://www.austriacontent.at/artificialideas.html" data-mce-href="https://www.austriacontent.at/artificialideas.html">Artificial Ideas</a>&nbsp;ein einfaches und gut segmentiertes Portfolio an KI-unterstützten Paketen zur Findung von Themenideen ersonnen. Mit dieser Kombination aus menschlicher Kreativität und unterschiedlicher KI-Tools liefern wir Ihnen strukturierte Themenideen, die auf die Personas, Themencluster und Suchintentionen Ihrer Zielgruppe zugeschnitten sind.<br>&nbsp;<br>So erhalten Sie binnen kürzester Zeit bis zu 20 Story-Outlines, die perfekt in Ihre Content-Strategie passen.<br>&nbsp;<br>Sie können zwischen zwei Kategorien wählen:<br>&nbsp;<br>Artificial Ideas Personas:&nbsp;Sie erhalten auf Personas zugeschnittene und nach Search Intent strukturierte Story-Outlines, die zusätzlich in Pillars und Clusters eingeteilt sind, um eine möglichst wirksame Topic Cluster-Struktur für Ihren Content Hub zu schaffen.<br>&nbsp;<br>Artificial Ideas Lean Canvas:&nbsp;Hier erarbeiten wir auf Basis eines KI-gestützten Lean Canvas neue Story-Ideen für Sie.<br>&nbsp;<br>Und so geht`s:<br>&nbsp;<br>1. Wählen Sie aus, welches Paket Sie gerne nutzen möchten.<br>2. Füllen Sie den Online-Fragebogen aus.<br>3. Vereinbaren Sie einen 30 minütigen Briefing-Termin mit uns.<br>4. Sie erhalten Ihr Themen-Paket innerhalb von drei Werktagen nach dem Briefing.</span></p>

Schneller zu frischen Content-Ideen

<p><strong><span style="color: #2a2a2a;" data-mce-style="color: #2a2a2a;">Im Sales-Funnel rumort es. Vieles lässt vermuten, dass Purchase längst nicht mehr das Ende der Kundenbeziehung bedeutet – im Gegenteil. Kund:innen wünschen sich Unternehmen, denen sie langfristig und völlig unabhängig vom Produktkauf vertrauen können. Der Verdacht: Wer nicht offensiv kommuniziert, hat etwas zu verbergen. Wir haben fünf Thesen zusammengestellt, wie Sie sich in der neuen Skrupel-Ökonomie zurechtfinden.</span></strong></p><p>Jetzt ist – vielleicht – schon wieder etwas kaputt. Muss die Idee der auf Sales Funnels aufgebauten Customer Journey verschrottet werden? Ganz so schlimm ist es nicht, aber vielleicht bietet der folgende Text Anlass, darüber nachzudenken, ob wir langsam manch Gewissheit über das Verhalten von Menschen bei ihrer Interaktion mit Marken hinterfragen sollten.<br>Wie Sie dem zu Beginn des Sommers erschienenen Report der PR-Agentur Edelman mit dem erfrischend dramatischen Titel „<a href="https://www.edelman.com/sites/g/files/aatuss191/files/2023-06/2023%20Edelman%20Trust%20Barometer%20Special%20Report%20The%20Collapse%20of%20the%20Purchase%20Funnel%20FINAL.pdf" data-mce-href="https://www.edelman.com/sites/g/files/aatuss191/files/2023-06/2023%20Edelman%20Trust%20Barometer%20Special%20Report%20The%20Collapse%20of%20the%20Purchase%20Funnel%20FINAL.pdf">The Collapse of the Purchase Funnel</a>“ entnehmen können, halten sich Konsument:innen leider nicht mehr völlig an das über Jahrzehnte immer wieder neu lackierte Konstrukt der Funnels, auf dem auch viele Content Marketing-Konzepte basieren.<br>Purchase, so die durch Statistik offenbar hinterlegte Erkenntnis, ist nicht mehr der Endpunkt der Kundenbeziehung. Und überhaupt sei das Funnel-Modell zu sehr auf Transaktion ausgelegt. Leider, so postulieren die Autor:innen aufmerksamkeitsheischend alarmierend, sei eben nicht mehr gewährleistet, dass Menschen sich bloß konsumwillig durch so einen Funnel tasten. Sie erwarten einfach mehr von Unternehmenskommunikation.</p><h2>Nicht auf Linie</h2><p>Zugegeben: das Modell der durch Stationen geformten Kundenreise kann zur Visualisierung durchaus nützlich sein. Es hilft einfach, Ankerpunkte zu setzen, um die grundlegende Idee des Content Marketings erklären zu können. Aber es ist eben eine sehr eingeschränkte Sichtweise, die Zielgruppen zu betrachten, als würden sie sich straßenbahngleich und völlig vorhersehbar an Fahrplan und Stationen halten. Das&nbsp;<a href="https://www.yumpu.com/de/document/read/68383564/so-geht-erfolgreiches-content-marketing-im-jahr-2023" data-mce-href="https://www.yumpu.com/de/document/read/68383564/so-geht-erfolgreiches-content-marketing-im-jahr-2023">wurde in letzter Zeit auch immer offensichtlicher.</a><br>Schwierig an der Funnel-Idee ist ja, dass sie – sehr grob übersetzt – davon ausgeht, dass eine Beziehung eines oder einer Kundin mit einer Marke die höchste Intensität rund um den Kauf des jeweiligen Produkts erreicht. Aus Unternehmensperspektive mag sich erfolgreiche Kundenbindung vor allem auf dem Konto manifestieren, doch für Konsument:innen tut es das selbstverständlich nicht.</p><h2>Markenloyalität beginnt nach dem Kauf</h2><p>78 Prozent der von Edelman befragten Konsument:innen gaben an, dass sie erst nach dem ersten Kauf Dinge entdeckten, die ihre Loyalität zur jeweiligen Marke erhöhten. Egal, ob Sie Schokoriegel für 99 Cent oder Software-Systeme für ein paar Millionen Euro verkaufen – um die Frage der transaktionslosen Markenloyalität werden Sie im Content Marketing nicht mehr herumkommen.<br>In unserem&nbsp;<a href="https://austriacontent.at/buch" data-mce-href="https://austriacontent.at/buch">kürzlich erschienenen Buch „30 Minuten Content-Strategie“</a>&nbsp;haben wir das mal so formuliert: „Content-Strategien flattern in der Vorstellung mancher einer Fahne gleich zwischen bloß vertriebsunterstützender Maßnahme und schöngeistiger Orchideendisziplin. Dabei kann Content Marketing gerade seine vertriebsunterstützende Funktion umso schlechter erfüllen, je vertriebsunterstützender sie nach außen erscheint“.</p><h2>Die Sehnsucht nach Vertrauen</h2><p>Doch sehen wir uns doch auch die anderen Erkenntnisse der Edelman-Umfrage an: Für 71 Prozent der Befragten ist es heute wichtiger, Marken vertrauen zu können, als es in der Vergangenheit war. Und zu diesem Vertrauen gehört auch die Kommunikation von Werten: 64 Prozent der 18- bis 42-Jährigen und&nbsp;60 Prozent der 43- bis 58-Jährigen wünschten sich von Unternehmen, ihre jeweiligen Werte offensiver zu kommunizieren. Und wenn sie das nicht tun, schwelt der Verdacht, das Unternehmen habe etwas zu verstecken.<br>Natürlich werden Sie jetzt einwenden: klar, die vermeintlichen 360 Grad-Bedenkenträger:innen von der Gen Z färben diese Ergebnisse entsprechend. Irrtum. Den größten Zuwachs bei denjenigen, die diesen Wunsch nach Wertekommunikation formulieren, gibt es bei der Gruppe der 43- bis 58-Jährigen.</p><h2>Generationen-Influencer:innen</h2><p>Allerdings sind es doch die jungen Menschen, die Vorstellungen vom Kommunikationsverhalten einer Marke der älteren Konsument:innen prägen: 68 Prozent der 43- bis 58-Jährigen gaben an (oder zu), dass die Gen Z Einfluss auf ihre Kommunikationspräferenzen mit Marken habe.<br>Für Content Marketer:innen mögen die Ergebnisse der Umfrage vor allem eines bedeuten: Sie müssen lernen, durch die neue Ökonomie der Skrupel und Sorgen zu navigieren. Für 55 Prozent der Befragten sind etwa Fragen nach der Nachhaltigkeit wichtig, für 64 Prozent solche nach gesundheitlichen Aspekten eines Produkts.<br></p><p>Doch wie navigieren Marketingabteilungen am besten durch diese Skrupel-Ökonomie? Wir haben fünf Thesen dazu formuliert:</p><h3><strong>1. Content Marketing wird zum Gefäß für die gesamte Markenidentität</strong></h3><p>Es reicht sowieso schon lange nicht mehr, den Blick scheuklappenbewehrt bloß auf die eigenen unternehmerischen Entwicklungen und Produkte zu richten. Deshalb wird Content Marketing wichtiger und umfassender verstanden werden müssen – als Instrument nämlich, das die Erfahrungen und Erwartungen von Zielgruppen mit und an Marken und Unternehmen am ehesten authentisch abbilden kann.</p><h3><strong>2. Position verleiht Sicherheit</strong></h3><p>Ununterbrochen wird irgendwo im Web irgendwas gemeint. Unternehmen können in dem Meinungswettbewerb in den meisten Fällen schlecht mithalten und sie sollten es auch gar nicht versuchen. Doch im Kanon mit dem eigenen Produkt-Portfolio ein zentrales Set an Positionen herauszuarbeiten und dieses dann auch in die tägliche Content Marketing-Arbeit zu importieren, fördert scheinbar das Sicherheitsgefühl und das Vertrauen von Konsument:innen. Unternehmen werden belohnt, wenn sie in einer zunehmend komplexen Welt auch klare Antworten geben können – solange diese Antworten in einer nachvollziehbaren Beziehung zum eigentlichen Unternehmenszweck stehen. Anders formuliert: wenn Sie Wäscheklammern herstellen, müssen Sie definitiv nichts zur Blauwal-Population zu sagen haben.</p><h3><strong>3. Nach dem Kauf ist vor dem Dialog<br></strong></h3><p>Offenbar interessieren sich Menschen für Unternehmen verstärkt auch, nachdem sie bereits Kund:in geworden sind und wollen weiterhin interagieren, die Marke begleiten. „Anstatt einem linearen Weg zu folgen, der mit dem Kauf endet, ist der Kauf nur ein Teil eines fortlaufenden Kreislaufs“, schreiben die Kundenversteher:innen von Edelman. Besonders für B2B ist das eine ausgesprochen gute Nachricht. Doch was lässt sich mit der guten Nachricht anfangen? Nun, wahrscheinlich braucht es Inhalte, die außerhalb der bekannt festen Schemata stehen, die etwa durch Persona-Konstruktionen geprägt sind. Die Debatte um Kommunikationsziele, bisher einigermaßen vorhersehbar, wird wohl durch eine Dimension erweitert: Was könnten Kommunikationsziele bei Menschen sein, die sich auch nach der Investition in ein Produkt oder eine Dienstleistung mit unserer Marke auseinandersetzen und eventuell überrascht werden möchten?</p><h3><strong>4. Anlasslos attraktiv</strong></h3><p>Die Sache war bisher ja ziemlich offensichtlich: irgendwann, wenn man den oder die Kund:in charmant umschwärmt und becirct hat, landet er oder sie schon bei der freiwilligen Erkenntnis, dass Kauf und Auseinandersetzung mit dem Produkt ein Sehnsuchtsmoment ohne gleichen sein würde. Nun scheint aber einerseits der Wunsch nach Markenloyalität hoch, der nach inhaltsgeführter Transaktion umso niedriger zu sein scheint. Unternehmen tun sich schwer, damit umzugehen, haben Sorgen, die Markentreue würde abnehmen. Irgendwann einmal wird man diese Auseinanderentwicklung vielleicht als Loyalitätsparadoxon labeln. Geschenkt. Wie dem auch sei: Content Marketing wird damit umzugehen lernen müssen, dass rund um den Nukleus Produkt und Purchase nun wohl mehr Schichten an Inhalten gepackt werden müssen. Content Marketing wird dadurch komplexer, aber auch irgendwie kompletter.</p><h3><strong>5. Das Meinungserbe verstehen</strong>&nbsp;</h3><p>Die Wertewelt der Gen Z mag vielen wie ein beinahe undurchdringliches Dickicht erscheinen, durchwoben von scheinbar widersprüchlichen Sehnsüchten nach Sicherheit, Freiheit, Work Life-Balance, Karriere, Selbstbehauptung und Solidarität. Vielleicht sind es auch gar nicht so viele Widersprüche.<br>Jedenfalls scheint die Wertewelt dieser jungen Generation in höherem Maße jene der älteren Generation zu beeinflussen, als man das bisher für möglich gehalten hätte – besonders hinsichtlich des gewünschten Verhaltens von Marken. Die ältere Generation erbt also ein Stück weit die Meinung der jüngeren Generation – und darauf gilt es auch im Content Marketing zu reagieren.<br>Wir werden uns vielleicht intensiver damit befassen müssen, an welchen Stellen es zu dieser generationenübergreifenden Meinungsmigration kommt und genau dort auch einige unserer Themengerüste aufstellen müssen. Und nein, das bedeutet nicht, dass die Hersteller von Fräsmaschinen nun zwangsläufig hippen Gen Z-Content raushauen müssen. Sowas ist ja meistens ein bisschen cringe.<br>Es ist, Sie merken es, alles sehr kompliziert. Oder vielleicht auch nicht. Die Customer Journey ist natürlich keinesfalls passé, sie ist aber keine gedankliche Pauschalreise mehr. Denn was wir aus all dem Zahlenwerk auch herauslesen können: es ist Zeit für Mut und Experimente im Content Marketing und für viel Kreativität. Und das ist doch eigentlich etwas Schönes.</p>

Was kommt nach dem Sales Funnel?

<p><strong>Die Entfernung zwischen einer guten Idee und einem Fettnapf ist in unserem Gewerbe ja üblicherweise so groß nicht.&nbsp;Besonders gilt das in der Nachhaltigkeitskommunikation.&nbsp;Für viele Unternehmen ist sie ein Muss - und das merkt man dann auch. Darum geht es in der Titelgeschichte unserer neuen "Manifest"-Ausgabe. Außerdem im Heft: Der Selbsttest vor dem Bezug neuer Social Media-Platfformen und gute Argumente für den ROI von Content Marketing.</strong></p><p>CO2-neutral, recyclebar, ökologisch angebaut – Werbeclaims über „grüne“ Produkte prasseln von allen Seiten auf uns ein. Dabei wünschen sich Konsument:innen und Unternehmen gerade in diesem Bereich umfassende Information und Kontext. Also eine Content-Strategie, die auch unbequeme Wahrheiten anspricht, bildet langfristig Vertrauen.</p><p><strong>Nachhaltiges Joint Venture</strong><br><br>Ab Seite 4 dieser Ausgabe von "Manifest" haben wir für Sie zusammengefasst, worauf es bei gelungener Nachhaltigkeitskommunikation sonst noch ankommt. Aktuell setzen wir unser Wissen unter anderem in einem neuen Joint Venture in die Praxis um. Bislang waren die Münchener Verpackungsspezialist:innen von Pacoon Sustainability Concepts unsere Kunden. Nun machen wir gemeinsame Sache. Mit Pacontent bündeln wir unsere jeweiligen Kompetenzen in den Bereichen nachhaltige Verpackungen und Content Marketing.<br><br>Eines ist klar: Ohne das passende Medium nützt die schönste Botschaft nichts. In das ins Stocken geratene Metaverse müssen wir wohl erst einmal nicht übersiedeln. Aber sind Sie schon auf Instagram und TikTok vertreten? Und muss das überhaupt sein? Ab Seite 6 haben wir für Sie zusammengefasst, welche Fragen Sie sich vor der Eroberung neuer Kanäle stellen sollten.<br><br>Für alle, die schon lange mit dem Begriff ROI im Marketing gehadert haben, gibt es auch in dieser Ausgabe von "Manifest" entsprechenden Lesestoff. Wir setzen uns mit der Frage auseinander, inwiefern sich Content Marketing überhaupt rechnet und wie sich dessen Wert bestimmen lässt.<br><br>Außerdem legen wir in dieser Ausgabe offen: Ja, wir verwenden einzelne KI-Tools. Und wir präsentieren ein sehr einzigartiges Service, das aus der Verbindung aus menschlicher Kreativität und Künstlicher Intelligenz ein System an Content-Ideen kreiert. Dazu lesen Sie mehr auf Seite 10 dieser Ausgabe.<br><br>Viel Freude bei der Lektüre!</p><p><a data-mce-href="https://austriacontent.at/knowhow" href="https://austriacontent.at/knowhow" data-mce-selected="inline-boundary"><em>Hier finden Sie die neue Manifest-Ausgabe zum Download.</em></a></p>

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